LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật vj632 – Cam Kết Với Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản vj632, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã hóa kết nối SSL/TLSDữ liệu thanh toán được token hóaQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phươngLưu trữ an toàn trên server
vj632 Chính Sách Bảo Mật vj632 – Cam Kết Với Tài Khoản Của Bạn

Phạm Vi Thu Thập và Cơ Sở Pháp Lý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat trên trang chủ và...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với...
Biểu Mẫu Bảo Mật Truy cập mục Tài Khoản → Cài Đặt...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các Yếu Tố Bảo Mật Được Kiểm Tra

Chúng tôi áp dụng quy trình nội bộ và hợp tác với đối tác thanh toán để đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân của bạn được xử...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi phiên đăng nhập, nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu...

Xác Thực Hai Yếu Tố

Khi bật 2FA trong cài đặt tài khoản, bạn cần nhập mã từ ứng dụng authenticator hoặc SMS mỗi lần...

Kiểm Tra Quyền Truy Cập

Đội ngũ vj632 chỉ có quyền xem dữ liệu khách hàng khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ...

Tuân Thủ Quy Định Địa Phương

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu khách hàng Việt Nam trong khu vực Đông Nam Á và tuân thủ các...

Đánh Giá Bảo Mật Định Kỳ

Hệ thống vj632 trải qua kiểm tra bảo mật hàng quý do đội kỹ thuật nội bộ thực hiện, tập...

Chính Sách Lưu Giữ Dữ Liệu

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong năm năm theo...

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Liên Quan

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Trình Xác Minh Tài Khoản của vj632. Bảng dưới...

Phạm Vi Thu ThậpChính sách này liệt kê dữ liệu nào được thu thập (họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch). Điều Khoản Dịch Vụ quy định cách bạn có thể sử dụng nền tảng nhưng không đi sâu vào việc xử lý dữ liệu cụ thể.
Cookie và TrackingChính sách Cookie riêng biệt giải thích loại cookie phiên, cookie phân tích và pixel theo dõi nào được đặt trên trình duyệt của bạn. Chính sách bảo mật này chỉ đề cập cookie ở mức tổng quát như một phương thức thu thập.
Xác Minh KYCQuy trình xác minh tài khoản (KYC) yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân và selfie. Chính sách bảo mật này cam kết cách lưu trữ và bảo vệ những tài liệu đó, trong khi hướng dẫn KYC mô tả các bước thực hiện.
Chia Sẻ Với Bên Thứ BaChúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và nhà cung cấp game khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Điều Khoản Dịch Vụ liệt kê các đối tác nhưng không mô tả chi tiết luồng dữ liệu.
Quyền Truy Cập và XóaChính sách này cung cấp hướng dẫn từng bước để yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Điều Khoản Dịch Vụ chỉ nêu rằng bạn có quyền đó mà không cung cấp quy trình cụ thể.
Thời Gian Lưu GiữChúng tôi lưu hồ sơ giao dịch trong năm năm theo luật pháp Việt Nam, nhưng dữ liệu cá nhân khác bị xóa trong ba mươi ngày sau khi đóng tài khoản. Chính sách cookie có thời gian lưu giữ riêng ngắn hơn cho cookie phiên.
Cập Nhật Chính SáchKhi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo email và hiển thị banner trên trang chủ trong bảy ngày. Điều Khoản Dịch Vụ cũng có cơ chế thông báo tương tự nhưng hai tài liệu được cập nhật độc lập theo lịch riêng.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật vj632

Ngoài các cam kết pháp lý, chúng tôi xây dựng nền tảng với những tính năng kỹ thuật cụ thể giúp bạn kiểm soát dữ liệu và theo...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư Trong mục Tài Khoản → Quyền Riêng Tư, bạn thấy...
Nhật Ký Hoạt Động Mỗi lần đăng nhập, đổi mật khẩu hoặc thêm phương...
Chế Độ Ẩn Danh Một Phần Khi bật tùy chọn "Ẩn tên hiển thị" trong cài...
Xóa Dữ Liệu Từng Phần Nếu bạn không muốn đóng toàn bộ tài khoản nhưng...
Tự Động Đăng Xuất Sau mười lăm phút không hoạt động, phiên đăng nhập...
Thông Báo Bảo Mật Khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ...

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử đầy đủ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng thanh toán trả về token được mã hóa để xác định giao dịch. Token này chỉ có giá trị trong phiên thanh toán hiện tại và không thể sử dụng lại cho giao dịch khác.

Có, bạn dùng biểu mẫu xóa từng phần trong mục Quyền Riêng Tư để chọn loại dữ liệu cần gỡ bỏ như lịch sử chat, ảnh đại diện hoặc số điện thoại phụ. Hồ sơ giao dịch và dữ liệu xác minh KYC không thể xóa riêng vì lý do pháp lý, nhưng sẽ bị xóa khi bạn đóng tài khoản hoàn toàn.

Mục Nhật Ký Hoạt Động ghi lại mọi lần đăng nhập, đổi mật khẩu và yêu cầu hỗ trợ có liên quan đến dữ liệu cá nhân. Mỗi dòng log hiển thị thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và ID nhân viên hỗ trợ nếu có sự can thiệp từ đội ngũ vj632. Bạn xuất nhật ký dưới dạng CSV bất cứ lúc nào.

Chúng tôi chỉ truyền ID tài khoản được mã hóa và số dư hiện tại đến studio game khi bạn mở slot hoặc bàn live dealer. Nhà cung cấp không nhận được tên thật, email hoặc số điện thoại của bạn. Sau khi phiên chơi kết thúc, studio trả kết quả về cho vj632 và không lưu giữ dữ liệu nào của bạn.

Sau khi bạn gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến, đội pháp lý cần hai đến ba ngày làm việc để biên soạn báo cáo PDF chứa mọi dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và log hoạt động. File được mã hóa bằng mật khẩu và gửi qua email đã đăng ký. Mật khẩu được gửi riêng qua SMS.

Theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch nạp rút trong năm năm để phục vụ kiểm toán và điều tra nếu cần. Tất cả dữ liệu nhận diện cá nhân khác như email, số điện thoại, ảnh KYC và lịch sử đăng nhập sẽ bị xóa vĩnh viễn trong ba mươi ngày. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Có, vào mục Tài Khoản → Thông Tin Cá Nhân và nhập địa chỉ email mới. Hệ thống gửi mã xác minh đến cả email cũ và email mới để đảm bảo bạn kiểm soát cả hai hộp thư. Sau khi xác minh, mọi dữ liệu tài khoản, số dư và lịch sử giao dịch vẫn giữ nguyên và được liên kết với email mới.